大学PCサポート日誌の
ご案内
こちらのページは私が大学にて、実際に行ったPCサポートの内容を掲載しています。
大学という特別な環境では、私が対応する内容はMacintosh、Windows、ネットワーク、マイクロソフトオフィス、ホームページ作成など様々です。これらの情報が皆様のお役に立てたら幸いです。
あと、この職業をたずさわる一環として、各社コンピュータメーカーのサポートページを巡回して情報収集しています。これで得た情報はブログをいう形で掲載しています。ここでは先週掲載した情報を案内しますので、よろしければご覧ください。
2005年3月2日 ：突然、電源が供給されないトラブル
2005年2月17日：『エラー676：「回線が使用中です」』や『エラー678「ダイヤル先のコンピュータが応答しません」』エラー
2005年1月29日：
エラー「Relay operation rejected」とアクセスポイント
2005年1月24日：
Nortonアンインストール失敗による不具合
2005年1月18日：
Wordファイル修復方法
2005年1月11日：
メディアコンバータ交換
2004年12月15日：
Windows UpDateのError 80072efdエラー
2004年12月02日：
Win XP「代替の構成」
2004年11月27日：
ハードディスク「HDX-UE」が故障
2004年11月21日：
iDisk Utilityログオンエラー
2004年11月17日：
Win98ウイルス駆除対応
2004年11月16日：
Windows XP Pro（SP2）が不具合
2004年11月12日：
Mac OSX 10.3のVPN接続
2004年11月11日：
StarSuite7のすすめ
2004年11月09日：
HP nx9100でDVDプロジェクタ出力について
2004年11月07日：
Mac OS X、Canon LBP-1810印刷時のアラート
2004年11月05日：
Excelが開けない
2004年10月27日：
Win XP SP2適用後、YAMAHAサウンドドライバ障害
2004年10月26日：
Contribute3を試す
2004年10月25日：
Mac OSX「iDisc」を同期エラー
2004年10月22日：
Fetch“Error: There is no host by that name.”、IBM ThinkPad、ディスプレイドライバ損傷か？（後編）
2004年10月18日：
IBM ThinkPad、ディスプレイドライバ損傷か？（前編）
2004年10月17日：
Palmの「祝祭日」削除
2004年10月15日：
Windows Updateの「0x80072EFD」エラー [XP]、MacOSでCD-RWにファイルを保存
2004年10月14日：
「ID for WebLIFE」紹介
2004年10月13日：
iVisitによる遠隔授業
2004年10月12日：
Office 2003で韓国語の入力方法
2004年10月11日：
Macromedia STUDIO MX 2004インストール不具合
2004年10月8日：
学内LAN経由で.Macアクセス不具合
2004年10月5日：
IEのプロキシサーバへアクセス不具合
2004年10月4日：
Office v.Xのフランス語で文章校正ツール
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2005年3月2日
突然、電源が供給されないトラブル
最近、大学の診療所でPCサポートを行いました。何でも突然複数のPCが起動できなくなったとお問い合わせを受けたのです。
現場に急行すると、ある一角のPCがすべて起動しないのです。またその付近にあった電気ストーブまでもがオンにならないのです。それらは共通のコンセントを利用していることにより、コンセントから電源が供給されなくなったことがわかりました。
電気室の方に配電盤を診てもらうと、診療所用のコンセント回路がトリップして電源が供給されなくなっているとコメント。しかしその原因がわからない。
診療所いわく、ある部屋で工事が行われたとそうでしたので、その部屋に入れてもらいました。すると、コンクリートの床が円形で貫通しているのですが、断面にケーブル状のものが見えるのです。また貫通したときの塊が残っていましたので手にとって見ると、その塊にケーブル用のパイプが付いています。
どうやら、業者が誤って電源ケーブル用のパイプごと切断してしまったようです。診療所には電源の延長ケーブルで対応しましたが、これが診療中にだったら少々ぞっとします。
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 こちらのコーナーでは私のブログサイト「PC_Watcher」で先週掲載したコンピュータ各社のサポートニュースや新製品をご紹介しています。
PC_Watcher：http://pcwatch.exblog.jp/
ブロードバンドの普及や新製品の開発サイクルの短縮化に比例して、各社のサポートページが充実しつつあります。どうかみなさんもメーカーのサポートページをチェックしてはいかがでしょうか。
-各社サポートニュース -
2005-02-04
Appleユーザ向けニュース：Tech Info LiburaryはiMovieのMPEG-1 クリップに、Bluetooth、プロセッサ速度とバス速度について更新しました。
2005-02-03
NECユーザに朗報です。NECはWebから利用できる自動診断・自動設定ツールのメニューを強化しました。また、夜間の電話相談受付の技術スタッフの増強や、購入後の使い方相談受付を2月11日から365日対応します。（9〜17時）
2005-02-03
アップルコンピュータ・ユーザ向けニュース：Tech Info Liburary 「AirMac4.1 Help: AirMac ベースステーション または AirMac Express ソフトウェア」について技術情報多数更新しました。
2005-02-01
ソーテックは「Drag´n Drop CD + DVD 3.5」をアップデートしました。アップデータはトラブル「CD、DVDメディアをドライブに挿入すると、その後、ドライブからメディアを取り出せなくなる場合がある現象」を修復したものです。
-コンピュータ新製品ニュース-
2005-02-04
マイクロソフトはWireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Readerの 発売を開始。パスワードが必要な Web サイトにワンタッチでアクセスできる指紋リーダー付き光学式 5 ボタン ワイヤレス マウスです。
パスワードが必要な Web サイトにワンタッチでアクセスできる指紋リーダーを搭載したレシーバと光学式 5 ボタン ワイヤレス マウスをセットにした製品です。マウスは、上下だけでなく左右にもスクロール可能なチルト ホイール、光学式センサー、高度なワイヤレス テクノロジを搭載した Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer にレシーバと同じアクセント カラーを採用した製品です。最新テクノロジを搭載した本製品は、マイクロソフト ワイヤレス マウスのハイエンド モデルです。
2005-02-01
Sonyは2月5日(土)新VAIO VGN-B90PS[SPEC-S]を発売。「type B」VGN-B90PS[SPEC-S]は、A4モバイルノート「type B」の新製品として、よりシンプルな仕様でのCTO（注文受注仕様）を可能としたモデルです。VAIOに標準的に搭載されているソフトウェアの一部を非搭載として、ビジネス用途での使用に適したシンプルな構成としています。
 
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